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時間︰2020-04-01 21:37來源︰ 鄂州新聞網(wang)閱讀(du)數︰--

  本網(wang)訊 近期湖北武漢等多個地區分別通報新型冠狀病毒感染肺炎病例情(qing)況(kuang)。為(wei)積極應對新型冠狀病毒肺炎,永(yong)安保險公(gong)司第一時間在相(xiang)關地區成立應急處(chu)置領導小組,啟動信息排查(cha)和(he)響應工作,並立即開通綠色理賠服務通道。
  永(yong)安保險公(gong)司主要醫療險產品均覆蓋新型冠狀病毒肺炎保險責任(ren),為(wei)在第一時間為(wei)我司被保險人提供保險保障服務,特制(zhi)定應急服務舉措如下︰
  1、提供24小時報案受理及咨詢服務︰如有客戶(hu)出險或需要提供援助(zhu),可及時撥打永(yong)安保險全(quan)國統一服務熱ren)5502;
  2、 開通理賠綠色通道︰根據醫療險、重(zhong)疾險等條款(kuan)相(xiang)關責任(ren),公(gong)司開通新型冠狀病毒肺炎的理賠綠色通道,快速處(chu)理,第一時間完成賠付;
  3、簡化(hua)理賠手續︰對于(yu)因新型冠狀病毒肺炎導致(zhi)的保險賠償簡化(hua)理賠手續,確保賠款(kuan)及時支(zhi)付;
  4、 取消(xiao)理賠醫院(yuan)he)拗zhi)︰因本次(ci)疫情(qing)需緊急救治(zhi)的客戶(hu),在國家認(ren)可的正規收治(zhi)醫院(yuan)治(zhi)療,符合(he)保險責任(ren)即可理賠,不限(xian)于(yu)保險合(he)同(tong)約定的定點醫院(yuan);
  5、取消(xiao)自費藥品及診療項(xiang)目限(xian)制(zhi)︰客戶(hu)因新型冠狀病毒肺炎而發生門診或住院(yuan)治(zhi)療的費用(yong),可不受合(he)同(tong)約定的自費藥品及診療項(xiang)目限(xian)制(zhi);
  6、主動排查(cha)、專人理賠輔助(zhu)指(zhi)導︰對于(yu)確診客戶(hu),永(yong)安保險一經獲(huo)取信息,將安排專人對客戶(hu)理賠予以全(quan)程指(zhi)導。
  7、 協助(zhu)政府(fu)及相(xiang)關職能部(bu)門做好相(xiang)關處(chu)置工作。

責任(ren)編輯︰ 楊熙
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